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本報訊?(記者?羅霞)近日，省市場監管局批準發布《家政服務機構管理要求》《家政服務從業人員基本要求》《家政保潔服務質量規范》三項海南省地方標準。
三項地方標準由省商務廳提出、省質量協會負責編制，經過前期預研、立項、行業調研、標準起草、征求意見、技術審查、報批等程序后正式發布，將于今年11月30日開始實施。
《家政服務機構管理要求》規定了家政服務機構管理模式、要求和服務保障，適用于開展家政服務活動的家政服務機構;《家政服務從業人員基本要求》規定了家政服務機構管理層、工作人員和家政服務員的崗位要求和工作內容，適用于家政服務從業人員基本管理;《家政保潔服務質量規范》規定了家政保潔服務質量規范的基本要求、執業管理、工作流程及要求、質量要求、質量監督，適用于規范家政保潔服務行業服務質量。
標準發布后，我省家政服務機構、家政從業人員及家政保潔服務質量有了統一的規范和標準，有利于規范我省家政服務行為，提升家政服務水平，推動我省家政服務業標準化、規范化、產業化。