上海家政阿姨“太卷了”！本科畢業(yè)、各類證書……
1月15日，在上海開放大學(xué)位于中原校區(qū)的民生學(xué)院，97名即將畢業(yè)的大學(xué)生獲頒“職業(yè)技能等級(jí)證書（高級(jí)/三級(jí)）”。和普通大學(xué)生不同的是，她們同時(shí)也是一群辛勤工作在養(yǎng)老服務(wù)、家政服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，平均年齡超過(guò)40歲，分別來(lái)自18個(gè)省市，被客戶們稱作“阿姨”。
上海開放大學(xué)公共管理學(xué)院2022春家政學(xué)專業(yè)學(xué)生張小勤，來(lái)自江蘇泰州農(nóng)村，2018年來(lái)到上海做家政，邊工邊學(xué)這些年考出了20多本職業(yè)技能證書，還由一線家政員成功晉升為企業(yè)管理層，成為學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯的佼佼者。“現(xiàn)在家政崗位門檻并不高，但高薪崗位還是有門檻的。”張小勤說(shuō)。
大學(xué)生阿姨，讀本科還考了高級(jí)工 畢業(yè)的這群大學(xué)生阿姨，在求學(xué)期間積極參加職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)考核，通過(guò)了理論和實(shí)操的雙重檢驗(yàn)，最終獲得了高級(jí)工證書。 她們中，44名學(xué)員獲得養(yǎng)老護(hù)理員（三級(jí)）證書，39名學(xué)員獲得母嬰護(hù)理員（三級(jí)）證書，42名學(xué)員獲得家政服務(wù)員（三級(jí)）證書。有28人，還同時(shí)獲得了母嬰護(hù)理員和家政服務(wù)員的三級(jí)證書。更可貴的是，有12名同學(xué)早已持有大專或本科學(xué)歷，是以第二學(xué)歷專程學(xué)習(xí)家政和養(yǎng)老專業(yè)的。 優(yōu)秀家政從業(yè)者已成稀缺資源 傳統(tǒng)觀念里，家政行業(yè)并不需要什么“門檻”。但隨著越來(lái)越多的家庭對(duì)家政服務(wù)的品質(zhì)與專業(yè)化程度提出更高要求，讓優(yōu)秀的家政從業(yè)者成“稀缺資源”。 1974年出生的朱春南，來(lái)自安徽池州，是上海開大家政學(xué)本科高級(jí)服務(wù)班的班長(zhǎng)。她在上海從事家政服務(wù)15年，從第3年起接觸了涉外家政，十多年間服務(wù)了4戶人家，工作穩(wěn)定。最近三年，她服務(wù)的一戶日本家庭雇主，把她稱為“全能家政師”。 整理收納、照看孩子、按照雇主家的要求烘焙各色糕點(diǎn)、獨(dú)自搞定家庭宴請(qǐng)……各類需要，她“有求必應(yīng)”。得知女主人要學(xué)瑜伽，她甚至自費(fèi)數(shù)萬(wàn)元學(xué)成了有專業(yè)證書的瑜伽師。據(jù)了解，初中畢業(yè)的朱春南目前月收入兩萬(wàn)元，在雇主家實(shí)行8小時(shí)工作制，做五休二。她說(shuō)，涉外家政收入不低，她的薪酬屬于正常水平。 對(duì)朱春南這樣的阿姨而言，并不需要本科文憑也能獲得高薪，但她卻對(duì)兩年多的本科學(xué)習(xí)十分重視。以前的她雖能高效做事，但不善表達(dá)。在讀本科期間，表達(dá)的短板補(bǔ)上了，讓她“既能在一線做事，又能勝任各類交流培訓(xùn)工作”，為退休后當(dāng)培訓(xùn)師又打好了基礎(chǔ)。此外，她的工作和生活都通過(guò)接受教育獲得了改變，“以前在雇主家整理房間，主要考慮整潔、干凈，但現(xiàn)在會(huì)想到老師上課時(shí)說(shuō)的器型歸類、顏色搭配，收納中有了美學(xué)意識(shí)；教育學(xué)的課程，讓我能從別人的角度去考慮很多事，最直觀的改變是我和讀高中的女兒的溝通融洽了很多。” 家政阿姨，也有“未來(lái)”發(fā)展 這些學(xué)生在職業(yè)技能上的突出表現(xiàn)，不僅為她們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，也為整個(gè)家政和養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)提供了更加專業(yè)化和高水平的從業(yè)人才。她們的學(xué)歷、證書，是自身技能之外的實(shí)實(shí)在在的職業(yè)晉升通道，幫助她們獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 在家政專業(yè)的培養(yǎng)中，學(xué)生不僅學(xué)到了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了更為廣泛的知識(shí)和能力。家庭美學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)……使得阿姨們?cè)诜?wù)過(guò)程中能夠更全面地考慮問(wèn)題，提供更專業(yè)的服務(wù)。 上海開放大學(xué)副校長(zhǎng)張瑾透露，作為全市唯一同時(shí)開設(shè)家政專業(yè)、養(yǎng)老專業(yè)并面向在崗人員開展高等學(xué)歷教育的新型高校，學(xué)校2021年開設(shè)了家政學(xué)本科專業(yè)，目前正在積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)管理本科新專業(yè)的申報(bào)，這些民生類專業(yè)招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)層次不斷提升。截至目前，開大已有2500多名獲得高等學(xué)歷的家政、養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生在一線崗位從業(yè)，發(fā)揮著專業(yè)力量，服務(wù)上海市民家庭。
