“渝好家政”搭建家政服務(wù)供需橋梁
昨日
全國巾幗家政服務(wù)職業(yè)技能大賽落下帷幕
本次全國大賽中
我市代表隊喜獲佳績載譽而歸的背后
飽含著各位選手刻苦訓練
精心備戰(zhàn)的心血和汗水
更是重慶市婦聯(lián)
探索建立“渝好家政”服務(wù)矩陣
推動家政服務(wù)與廣大家庭面對面的生動寫照
快跟小渝姐一起來看吧
緊扣家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，讓廣大家庭“請得到、用得起、放心用”家政服務(wù)，幫助更多女性實現(xiàn)“家門口”就業(yè)……重慶市婦聯(lián)探索建立“渝好家政”服務(wù)矩陣，成立重慶市家政服務(wù)指導中心，明確“七個一”工作任務(wù)，建設(shè)“一區(qū)縣一巾幗家政品牌”，并立足所在區(qū)縣，延伸設(shè)置服務(wù)站點，形成1個中心、40個區(qū)縣巾幗家政品牌、N個社區(qū)服務(wù)站的“1+40+N”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實發(fā)揮婦聯(lián)組織在社區(qū)服務(wù)中的獨特作用，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
“四送”服務(wù)激發(fā)從業(yè)意愿
“聽隔壁村的李二妹說，她就是參加了你們的培訓后到家政公司上班的，現(xiàn)在一個月工資就有五六千。我也要去！”“歡迎歡迎，我們‘四送’本來就是為幫助大家就業(yè)而開展的。”這是重慶市婦聯(lián)渝好家政“送培訓、送崗位、送服務(wù)、送溫暖”服務(wù)在萬州區(qū)詩仙社區(qū)開展崗位對接會上的對話。
重慶市婦聯(lián)在重慶巾幗園掛牌成立重慶市家政服務(wù)指導中心，連續(xù)5年走進17個偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“送培訓、送崗位、送服務(wù)、送溫暖”，受益群眾近2000人。
手把手送培訓，變“我能干啥？”為“我能干好！”。優(yōu)選專業(yè)講師、打磨授課內(nèi)容、優(yōu)化課程設(shè)置，從政策支持、發(fā)展前景、市場需求等三大優(yōu)勢入手，采取“理論學習+實操指導”互動式教學模式，開展家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導，激發(fā)從業(yè)意愿。
面對面送崗位，從“不好找活路”到“家門口就業(yè)”。培訓完畢，立上宣傳海報、擺上公司座牌，講課臺搖身一變成為招聘臺，巾幗家政企業(yè)為在場姐妹推出“免費培訓、推薦上崗”就業(yè)一條鏈服務(wù)，面對面對接供需，一對一解答咨詢，項對項服務(wù)指導，80%參訓人員與企業(yè)達成深度培訓、就業(yè)等意向。
實打?qū)嵥蜏嘏瑢崿F(xiàn)就業(yè)“零成本”。家政服務(wù)指導中心精心準備了包含拖把、抹布、噴壺等7大類14件入戶家政服務(wù)工具套件的雙肩背包，免費贈送給每一名參訓婦女，實實在在地將黨和政府的溫暖送到婦女群眾心坎上。
點對點送服務(wù)，幫“趕路人”找到“娘家人”。家政服務(wù)指導中心、區(qū)縣婦聯(lián)、重慶巾幗家政聯(lián)盟會長單位及當?shù)亟韼郊艺髽I(yè)圍繞家政進社區(qū)、家政數(shù)字化建設(shè)、區(qū)域間企業(yè)間聯(lián)動發(fā)展、各級婦聯(lián)組織助力巾幗家政高質(zhì)量發(fā)展舉措思路等進行座談交流，達成多跨協(xié)作、資源共享、聯(lián)動發(fā)展的合作共識。
賦能培訓輸送專業(yè)人才
通過開展系列公益培訓，持續(xù)為家政服務(wù)人才賦能。有效發(fā)揮重慶市家政服務(wù)指導中心指導、服務(wù)、培訓職能，線下開展賦能培訓26期，線上發(fā)布課程101期，共培訓巾幗家政負責人、培訓師、從業(yè)者12000余人。
線下，注重“新家政”人才培養(yǎng)。針對收納整理、到家烹飪、就醫(yī)陪護、寵物照護等新領(lǐng)域出現(xiàn)的新需求、新崗位，依托聯(lián)盟企業(yè)研發(fā)家政教育特色課程，開展家政技能培訓，培養(yǎng)現(xiàn)代家政人才，滿足不斷升級的市場需求，拓寬家政高質(zhì)量就業(yè)空間；開展家政企業(yè)負責人、培訓師提質(zhì)培訓，傳授適應(yīng)新時代的企業(yè)發(fā)展理念、管理模式及課程體系、內(nèi)容，引導企業(yè)向員工制企業(yè)發(fā)展，吸引高水平、高素質(zhì)的家政新秀進入。
線上，打造巾幗家政“云課堂”。邀請家政專家、資深從業(yè)人員錄制視頻課程，將教材、微課、項目、案例等一系列教學資源打包上傳，形成任何人在任何地方、任何時刻都可進行學習的便利學習環(huán)境，持續(xù)提高學員實戰(zhàn)能力。
宣傳展示做好引領(lǐng)示范
積極營造全社會關(guān)心關(guān)注尊重家政服務(wù)的良好氛圍和職業(yè)認知，搭建平臺、廣泛宣傳。
培育品牌企業(yè)。結(jié)合地方特色，因地制宜，在每個區(qū)縣重點打造一個巾幗家政品牌，目前已形成40個地方品牌百花齊放的態(tài)勢，依托品牌輻射當?shù)丶艺?wù)，形成區(qū)域品牌效應(yīng)，助力更好滿足群眾高品質(zhì)生活需求。成功推薦“大田小家”“巴渝大嫂”入選第一批全國家政勞務(wù)品牌典型案例、“江南巧”入選全國婦聯(lián)巾幗家政服務(wù)項目五年成果展示。
策劃品牌宣傳。創(chuàng)新開展“十佳百優(yōu)”巴渝大姐競選、“最美巾幗家政人”故事宣傳、川渝“巾幗家政人”風采展示等，開設(shè)微信公眾號專題宣傳，拍攝播放專題宣傳片，生動講述巾幗家政人的先進事跡，倡導誠信經(jīng)營、誠心服務(wù)的職業(yè)精神，宣揚敬業(yè)奉獻、勵志奮斗的榜樣力量，增強家政從業(yè)人員的榮譽感獲得感，激勵引領(lǐng)更多婦女在家政領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
“渝好家政”迭代社區(qū)嵌入式服務(wù)
以“陣地嵌入”拓寬服務(wù)。依托“渝好空間”婦女兒童綜合服務(wù)體，以需求為導向，優(yōu)選當?shù)丶艺髽I(yè)進駐“渝好空間”或設(shè)立社區(qū)家政服務(wù)隊，為社區(qū)單位、群眾提供多元化、個性化、便捷化服務(wù)，做實“好姐家政”服務(wù)功能。北碚區(qū)西南大學南社區(qū)“渝好空間”、南岸區(qū)南湖社區(qū)“渝好空間”、秀山縣建設(shè)社區(qū)“渝好空間”等社區(qū)與都進駐了當?shù)丶艺放破髽I(yè)，設(shè)立社區(qū)服務(wù)點，開展供需對接、居家實用技能體驗培訓等；萬盛經(jīng)開區(qū)永利社區(qū)“渝好空間”成立社區(qū)家政服務(wù)隊，為轄區(qū)單位及群眾提供保潔等服務(wù)。
以“模式嵌入”激活功能。結(jié)合“渝好空間”的“好品集市”“好業(yè)工坊”等服務(wù)功能，家政企業(yè)與巾幗小微企業(yè)主、女性手工個體戶等合作，將家政與銷售巾幗優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、特色手工、居家日用品同步推出，開拓家政服務(wù)潛在消費市場。
以“數(shù)字嵌入”精準配送。鼓勵社區(qū)將家政服務(wù)融入智慧社區(qū)建設(shè)，支持家政企業(yè)開發(fā)APP、小程序等實現(xiàn)網(wǎng)上訂單服務(wù)功能，為群眾提供便捷式查詢服務(wù)，拓寬收集群眾訴求渠道，拓展家庭健康管理、寵物護理、上門廚師等家政服務(wù)新領(lǐng)域，實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)完成供需的最大化匹配，帶動年輕人成為家政服務(wù)供需兩端的主力軍。如：璧山區(qū)開設(shè)眾享城市生活APP家政服務(wù)網(wǎng)上訂單功能，墊江縣天寶社區(qū)在社區(qū)便民服務(wù)小程序上開設(shè)家政保潔服務(wù)對接功能，渝中區(qū)大田小家家政公司自主研發(fā)推出了“大田ERP智能營銷五谷系統(tǒng)”落地定制化服務(wù)和差異化服務(wù)，綦江區(qū)“綦娘子”家政公司在微信小程序和抖音上推出線上預約家政服務(wù)。
以“資源嵌入”協(xié)同合作。建立中心城區(qū)與遠郊區(qū)縣家政服務(wù)對接機制，將主城巾幗家政企業(yè)先進的管理模式、強大的師資力量、系統(tǒng)的培訓課程輸送到區(qū)縣，將區(qū)縣豐富的人力資源、優(yōu)秀人才等輸送到主城，實現(xiàn)婦女就業(yè)意愿與家庭服務(wù)需求的有效鏈接，推動家政進社區(qū)服務(wù)迭代升級。
來源：中國婦女報、重慶巾幗園
編輯：周倩 李夢婷
責編：楊強
